Una riga generica può nascondere prestazioni molto diverse. Rendere comprensibili contenuto e condizioni del servizio aiuta a preparare offerte che il cliente e il gruppo di lavoro possano interpretare.
Un approccio operativo
- Apri il catalogo e seleziona la scheda di tipo servizio.
- Definisci riferimento, descrizione, prezzo e unità coerenti con la prestazione offerta.
- Distingui il servizio dal bene fisico: le disponibilità di magazzino non rappresentano ore o prestazioni erogate.
- Usa il servizio nel documento commerciale corretto e controlla quantità e descrizione della prestazione.
Chi eseguirà il servizio sa che cosa comprende la riga a catalogo?