L’approvazione è un passaggio di responsabilità su un contenuto preciso. La possibilità di gestire più richieste non sostituisce la lettura del perimetro e delle versioni coinvolte.
Approvazione singola e multipla
- Apri le richieste approvabili nel filtro corrente e confronta le loro versioni.
- Per una decisione singola leggi il dettaglio; per un gruppo seleziona solo le richieste effettivamente controllate.
- La selezione multipla riguarda al massimo cento righe del filtro e richiede conferma; i prospect con conferme individuali seguono il proprio percorso.
- Dopo la decisione rileggi gli stati: approvare il gruppo registra decisioni e non equivale alla prova di un invio.
Rifiuto, revoca e scadenza
- Apri il dettaglio e verifica stato, versione e scadenza della richiesta.
- Per rifiutare indica una motivazione concreta che permetta all’autore di correggere il contenuto.
- Usa la revoca quando disponibile per una richiesta approvata ancora da eseguire e considera la scadenza della decisione.
- Consulta lo storico; una comunicazione già inviata resta registrata e non viene richiamata dalla revoca di una bozza.
Un criterio da applicare nel lavoro quotidiano
Prima di un’approvazione multipla, controlla filtri e richieste selezionate. Per una proposta non adeguata, usa rifiuto o revoca secondo il contesto e rendi comprensibile il motivo.
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Per seguire i passaggi nelle lezioni dedicate, consulta Approvazione singola e multipla, Rifiuto, revoca e scadenza.
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Commenti e domande
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