Un error temporal y un acceso no autorizado requieren acciones diferentes. Los logs ayudan a reconocer el intento, el mensaje recibido y cualquier reprogramación automática.
Leer los registros de publicación
- Abra Registro e identifique el intervalo de tiempo de la operación a reconstruir.
- Lee nivel, canal, evento y mensaje, comparándolos con el contenido relevante.
- Filtra el nivel cuando quieras centrarte en los errores y mantener la referencia al intento correcto.
- Utilice el detalle del contenido para completar la lectura con intentos, identificador externo y último error.
Errores temporales y reintentos automáticos
- Abra el contenido ofensivo y lea el mensaje antes de repetir la operación.
- Para límites temporales y respuestas de servicio no disponibles, el sistema puede programar nuevos intentos después de dos, diez, treinta y ciento veinte minutos.
- Para errores de credenciales, formato o permisos, solucione la causa indicada en lugar de esperar una solución automática.
- Consultar el log y número de intentos, evitando envíos manuales repetidos mientras se espera un nuevo intento.
Un criterio a aplicar en el trabajo diario
Cuando una publicación sigue siendo errónea, abre los detalles antes de volver a enviarla. Compruebe si el sistema está esperando un reintento o si es necesario corregir el contenido, las credenciales o la configuración.
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Comentarios y preguntas
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