Ein vorübergehender Fehler und ein unbefugter Zugriff erfordern unterschiedliche Maßnahmen. Die Protokolle helfen dabei, den Versuch, die empfangene Nachricht und eine eventuelle automatische Neuprogrammierung zu erkennen.
Lesen Sie die Veröffentlichungsprotokolle
- Öffnen Sie das Protokoll und identifizieren Sie das Zeitintervall des Vorgangs, der rekonstruiert werden soll.
- Lesen Sie Ebene, Kanal, Ereignis und Nachricht und vergleichen Sie sie mit den relevanten Inhalten.
- Filtern Sie die Ebene, wenn Sie sich auf Fehler konzentrieren möchten, und behalten Sie den Verweis auf den richtigen Versuch bei.
- Verwenden Sie die Inhaltsdetails, um den Lesevorgang mit Versuchen, externer Kennung und letztem Fehler abzuschließen.
Vorübergehende Fehler und automatische Wiederholungsversuche
- Öffnen Sie den anstößigen Inhalt und lesen Sie die Nachricht, bevor Sie den Vorgang wiederholen.
- Für vorübergehende Einschränkungen und nicht verfügbare Serviceantworten kann das System neue Versuche nach zwei, zehn, dreißig und einhundertzwanzig Minuten einplanen.
- Beheben Sie bei Anmeldedaten-, Format- oder Berechtigungsfehlern die angegebene Ursache, anstatt auf eine automatische Lösung zu warten.
- Konsultieren Sie das Protokoll und die Anzahl der Versuche, um wiederholte manuelle Übermittlungen zu vermeiden, während ein neuer Versuch erwartet wird.
Ein Kriterium für die tägliche Arbeit
Wenn ein Beitrag weiterhin fehlerhaft ist, öffnen Sie das Detail, bevor Sie ihn erneut senden. Überprüfen Sie, ob das System auf einen erneuten Versuch wartet oder ob der Inhalt, die Anmeldeinformationen oder die Konfiguration korrigiert werden müssen.
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Kommentare und Fragen
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