Preparare molti messaggi non significa avere un piano editoriale pronto. Ogni uscita deve conservare identità, contenuto, media, destinazione e orario. Social Publisher accompagna questi passaggi, dall’importazione alla lettura degli esiti. La guida distingue una simulazione da un invio reale e la presenza nel calendario dalla risposta della piattaforma.
Prima di iniziare
Prepara un piccolo campione di contenuti e usa la simulazione per il primo controllo. Il collegamento dei canali e le autorizzazioni delle piattaforme sono prerequisiti separati dalla compilazione del piano.
1. Preparare il file CSV
- Apri Importa e leggi i requisiti del file prima di esportare il piano dal foglio di lavoro.
- Usa il punto e virgola come separatore e includi Content_ID, Data, Ora, Canale e Copy.
- Aggiungi quando utili i campi opzionali del modello, come tema, pilastro, formato e brief visuale.
- Controlla una riga di esempio, l’unicità dell’identificatore e la corrispondenza dei canali supportati.
2. Aggiornare contenuti tramite Content_ID
- Confronta il Content_ID del CSV con l’identificatore del contenuto da aggiornare.
- Mantieni lo stesso identificatore per la stessa uscita e assegnane uno diverso a un nuovo messaggio.
- Seleziona l’opzione di aggiornamento degli identificatori esistenti soltanto quando vuoi sostituire quei dati.
- Dopo l’importazione rileggi testo, orario e stato: non affidarti al nome del file per capire quali elementi sono cambiati.
3. Allegare immagini e video locali
- Apri il contenuto e seleziona il tipo di asset coerente con il file.
- Usa Carica file locale per scegliere l’immagine o il video previsto per il messaggio.
- Considera che il file locale sostituisce l’URL media; controlla i requisiti specifici del canale.
- Salva e rileggi il percorso del file nei dettagli tecnici prima dell’approvazione.
4. Simulazione e modalità LIVE
- Apri Canali e leggi separatamente la modalità di ciascuna piattaforma.
- Usa Simulazione per esercitare validazioni, scheduler e log senza inviare il contenuto al social.
- Prima di scegliere LIVE controlla credenziali, permessi dell’applicazione e account destinatario.
- Salva la configurazione autorizzata e rileggi la modalità sulla Dashboard prima di programmare nuove uscite.
5. Approvare e programmare un contenuto
- Apri una Bozza o un contenuto Da approvare e rileggi testo, data, media e canale.
- Controlla l’account configurato e se il canale lavora in Simulazione oppure LIVE.
- Usa Approva e programma quando il messaggio è pronto e l’orario è corretto.
- Ritrova il contenuto fra i Programmati e nel calendario; sarà valutato dallo scheduler quando arriverà il momento previsto.
6. Leggere i log di pubblicazione
- Apri Log e individua l’intervallo temporale dell’operazione da ricostruire.
- Leggi livello, canale, evento e messaggio, confrontandoli con il contenuto interessato.
- Filtra il livello quando vuoi concentrarti sugli errori e conserva il riferimento al tentativo corretto.
- Usa il dettaglio del contenuto per completare la lettura con tentativi, identificatore esterno e ultimo errore.
Come riconoscere un flusso completato
Il flusso è verificato quando il contenuto corretto risulta sul canale previsto e l’esito è riconoscibile nei log. Uno stato programmato è ancora in attesa; uno stato simulato non indica un invio. Prima di ripetere un tentativo controlla l’eventuale identificatore esterno per non generare duplicazioni.
Le funzioni disponibili dipendono dalla configurazione e dai permessi del prodotto in uso. Il manuale completo resta disponibile nei download dell’area clienti.