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KPI 和 OTIF:从仪表板信号到后续交付

指示器用于引导注意力。为了决定做什么,下一步是返回结果和确定结果的最后期限,验证计算的上下文。

仪表板和 KPI 阅读

  1. 在首选项中配置图表的顺序并返回主页。可用图表包括状态、完成情况、工作负载和延迟监控。
  2. 在解释指标之前,请检查从图表中选择的项目、期间和数据。没有数据的视图并不能表现出积极的绩效。
  3. 选择一个关键问题并跟踪相关的一组可交付成果或活动。该图指导验证,但不取代操作细节。
  4. 工作更新后,再次检查情况。保持一致的进度标准以使指标具有可比性。

OTIF 和延迟结果

  1. 在首选项中,按项目和专用于延迟的图表或列表找到 OTIF。在主页上选择要分析的项目。
  2. 检查哪些结果和日期对该值有贡献。按时比较需要目标期限和可靠的完成状态。
  3. 了解有关报告的可交付成果的更多信息,并比较截止日期、预计完成情况、实际完成情况和进度。延误预测和实际延误是不同的信息。
  4. 与经理商定纠正措施并详细验证更新。不要仅仅为了改进图表而更改过期时间。

日常工作中应用的准则

如果仪表板报告延迟,请打开受影响的参考并检查状态和预计日期。当比较导致对项目采取可识别的行动时,比较就会变得有用。

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