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KPI e OTIF: dos sinais do painel às entregas de acompanhamento

Um indicador serve para dirigir a atenção. Para decidir o que fazer, o passo seguinte é voltar aos resultados e aos prazos que o determinam, verificando o contexto do cálculo.

Leitura de dashboards e KPIs

  1. Configure a ordem dos gráficos nas preferências e regresse à página inicial. Os gráficos disponíveis incluem o estado, as conclusões, as cargas de trabalho e a monitorização de atrasos.
  2. Antes de interpretar um indicador, verifique o projeto, o período e os dados selecionados no gráfico. Uma visão sem dados não demonstra um desempenho positivo.
  3. Escolha um problema crítico e acompanhe o conjunto relacionado de entregas ou atividades. O gráfico orienta a verificação, mas não substitui os detalhes operacionais.
  4. Após uma atualização de trabalho, verifique novamente a situação. Manter critérios de progresso consistentes para tornar os indicadores comparáveis.

OTIF e resultados atrasados

  1. Nas preferências, localize o OTIF por projeto e os gráficos ou listas dedicadas aos atrasos. Selecione o projeto a analisar na página inicial.
  2. Verifique quais os resultados e datas que contribuem para o valor. Uma comparação dentro do prazo requer um prazo-alvo e um estado de conclusão fiável.
  3. Saiba mais sobre as entregas reportadas e compare os prazos, a conclusão estimada, a conclusão real e o progresso. A previsão de atraso e o atraso real são informações diferentes.
  4. Combine as ações corretivas com os gestores e verifique as atualizações de forma detalhada. Não altere a validade apenas para melhorar o gráfico.

Um critério a aplicar no trabalho diário

Se o painel reportar atrasos, abra as referências afetadas e verifique o estado e a data prevista. A comparação torna-se útil quando conduz a uma ação reconhecível no projeto.

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