A aprovação é uma transferência de responsabilidade por um conteúdo específico. A capacidade de gerir múltiplos pedidos não substitui a leitura do âmbito e das versões envolvidas.
Aprovação única e múltipla
- Abra os pedidos aprováveis no filtro atual e compare as suas versões.
- Para uma única decisão leia os detalhes; para um grupo seleciona apenas os pedidos realmente verificados.
- A seleção múltipla diz respeito a um máximo de cem linhas do filtro e requer confirmação; potenciais clientes com confirmações individuais seguem o seu próprio caminho.
- Após a decisão, releia os estados: a aprovação do grupo regista decisões e não equivale a um comprovativo de envio.
Recusa, revogação e caducidade
- Abra o detalhe e verifique o estado, versão e prazo do pedido.
- Para recusar, indique um motivo concreto que permita ao autor corrigir o conteúdo.
- Utilize a revogação quando disponível para um pedido aprovado ainda por executar e considere a expiração da decisão.
- Consulte o histórico; uma comunicação já enviada permanece registada e não é revogada pela revogação de um projecto.
Um critério a aplicar no trabalho diário
Antes da aprovação múltipla, verifique os filtros e os pedidos selecionados. Para uma proposta inadequada, utilize a rejeição ou a revogação de acordo com o contexto e deixe claro o porquê.
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