Une demande générique oblige ceux qui interviennent à reconstituer le problème. La connexion du symptôme, de la machine et du bon de travail vous permet plutôt de passer du rapport à une activité attribuable, en conservant la référence initiale.
Demandes d’intervention
- Sélectionnez la machine ou le contexte concerné.
- Décrire les symptômes, l’emplacement et les conditions objectivement observées.
- Indiquez les priorités et les raisons uniquement selon les règles de l’entreprise.
- Vérifiez la demande et vérifiez qu’elle est visible dans la bonne liste.
Bons de travail
- Ouvrez la fonction commandes et lancez la création selon le processus métier.
- Remplissez les données générales et connectez la demande si nécessaire.
- Complétez les dates, les priorités, les ressources et autres données applicables.
- Examinez la commande et vérifiez qu’elle est prête pour la planification et l’exécution.
Un critère à appliquer dans le travail quotidien
Pour une fuite sur une pompe, décrivez où elle apparaît et quand elle se produit. Le diagnostic viendra de l’intervention : un bon rapport doit avant tout rendre reconnaissable le fait observé.
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Commentaires et questions
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