Una petición genérica obliga a quienes intervienen a reconstruir el problema. En cambio, conectar síntoma, máquina y orden de trabajo le permite pasar del informe a una actividad asignable, manteniendo la referencia inicial.
Solicitudes de intervención
- Seleccione la máquina o el contexto afectado.
- Describa los síntomas, la ubicación y las condiciones observadas objetivamente.
- Indique prioridades y motivos únicamente según las reglas de la empresa.
- Verifique la solicitud y verifique que esté visible en la lista correcta.
Órdenes de trabajo
- Abra la función de pedidos e inicie la creación de acuerdo con el proceso comercial.
- Complete Datos Generales y conecte la solicitud cuando sea necesario.
- Fechas completas, prioridades, recursos y otros datos aplicables.
- Revisar la orden y verificar que esté lista para su planificación y ejecución.
Un criterio a aplicar en el trabajo diario
Para una fuga en una bomba, describa dónde aparece y cuándo ocurre. El diagnóstico surgirá de la intervención: un buen informe debe, ante todo, hacer reconocible el hecho observado.
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